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湖南法治報訊（通訊員 梁婷 陳晶）“十歲男孩借用成年人身份信息注冊登錄游戲，偷用家長手機(jī)掃碼支付，短時間內(nèi)進(jìn)行大額充值，錢還能退嗎？責(zé)任在誰呢？”

近日，桑植縣人民法院瑞塔鋪人民法庭調(diào)解了一起因未成年人游戲充值引發(fā)的消費者網(wǎng)絡(luò)服務(wù)合同糾紛案件，并向原告的家長依法發(fā)出《家庭教育指導(dǎo)令》與《家庭教育責(zé)任告知書》。

楊某某是一名正在小學(xué)四年級就讀的留守兒童，暑假期間，用其家人的舊手機(jī)借用他人游戲賬號登錄了上海某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司的手機(jī)端游戲，因其奶奶為方便楊某某平常購買早餐向他告知了手機(jī)的支付密碼，楊某某便在3天內(nèi)用其奶奶的微信掃碼充值，充值金額高達(dá)15785元。

訴訟過程中，原告方認(rèn)為楊某某作為限制民事行為能力人，該充值行為未經(jīng)法定代理人追認(rèn)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)定無效，被告上海某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司理應(yīng)及時向原告全額退款并支付利息。

被告方則認(rèn)為，通過審查，涉案賬號認(rèn)證為成年人，原告方也沒有證據(jù)證明充值系未成年人的行為，不符合退款的條件更不應(yīng)支付利息。而且，就算原告實際是未成年，但充值行為也是原告本人自愿，對于本次游戲充值原告的家長作為監(jiān)護(hù)人也負(fù)有不可推卸的責(zé)任。

最終，經(jīng)人民法院調(diào)解，被告上海某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司向原告退還了大部分款項。

作者：梁婷 陳晶

責(zé)編：王汝福

一審：曾金春

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報